数字品牌“三板斧”

新闻要点

特殊时期,消费者需求逐渐转变,“宅经济”、“无人经济”大爆发,数字体验已加速渗入生活的方方面面。那么,数字体验时代,消费者的真实需求是什么?新品牌如何才能突出重围,打响市场?如何构建数字化品牌的罗盘法则?

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数字品牌“三板斧”

2020年03月09日更新

中国人的中产消费升级,碰上了互联网重塑零售场景和人人都是自媒体的时代,消费者的个体重要性被进一步强化。商家与品牌如何在这轮行业更迭的浪潮中实现自我升级从而站稳脚跟,在洛可可设计集团管理合伙人陈兵看来,数字化是绕不过去的方法。 



2020年初的这场特殊的疫情时期,又进一步催生了消费者需求的转变,“宅经济”、“无人经济”迎来了大爆发,数字化的体验已经渗透到每个人的生活。 在过去的几年里,陈兵带领的团队帮助小仙炖、海底捞、荣耀等知名品牌打造了一个又一个经典的品牌形象,不断实践着数字化品牌的罗盘法则。



2020年 3月5日,洛可可设计集团管理合伙人陈兵做客黑马大学,带来了名为《数字品牌三板斧》的精彩分享




 

数字品牌“三板斧”



主播:陈兵 洛可可设计集团管理合伙人



 

今天大家分享的是如何构建“数字品牌的‘三板斧’”,整体的内容会通过这几张思维图片为大家呈现。这次突如其来的疫情对餐饮业、零售业、酒店业、旅游业都造成了很大的冲击。但疫情对企业而言既是挑战,也是机遇。拿我自己的亲身体会来说,之前家里老人从来不会在线上买菜,但受此次疫情影响,他们逐渐习惯了用APP买菜。换句话说,因为场景迁移,疫情其实正在让用户的消费行为和习惯发生转变在此期间,我们能看到每日优鲜、京东到家这些APP的日活呈现爆发式增长趋势



大疫之下,如何抓住这种机遇?我的观点是打造数字化品牌是关键。2019年钟薛高、元気森林、完美日记、三顿半咖啡等新消费品牌表现非常突出,我们可以从中找到它们成功的共通之处。首先就是它们对人群进行了细分,找到了精准用户。其次它们都是极致打磨产品,专注产品体验。第三,它们更加活用新兴技术手段,比如他们在通过直播带货、KOL背书等方式实现品牌二次传播和口碑营销,可以看出它们非常重视内容营销。


基于这四个新晋品牌,我们可以看到,更年轻的新兴用户消费喜好正在重新定义消费市场,在此背景下,我们必须以数字驱动来开辟新的流量赛道。对于创业者来说,思维、路径、甚至所应用的工具,都要进行数字化的升级。



我们讲打造数字化品牌称为“三板斧”,核心是准、狠、稳。



第一板斧”:看人。所有成功的品牌都是聚焦精准的人群,深度挖掘他们的需求,并通过这些需求来打造有价值的产品。



第二板斧”:砸货。看准人并有了定位后,还要学会砸重金、砸精力、砸技术到产品研发上。好的产品一定非常注重用户体验和服务,而这些必须进行极致的打磨才能达到。



板斧”:踢场。现在整个沟通场景、交易场景都在发生变化。每一个创业者都要敢于“踢场”,去积极拥抱变化,尝试用新的工具、新的技术、新的渠道,在消费者和品牌之间形成强链接。 



运用好三板斧的关键是数字驱动。而数字驱动离不开人、货、场三者的构建。



基于人,我们需要细分消费者人群并洞察他们的需求。而这些消费者信息的收集、分析、定性和反馈,都可以通过大数据等技术实现,从而有效确定消费者的真实喜好、认知与行为。



基于货,好的产品一定是能够抓住和调动消费者的五感。这要求产品具有非常好的颜值、功能和体验。我们可以通过数据驱动来建立这种消费者和产品之间的强关系。



基于场,场就是场景,我们要不断探索新场景、新领域,同时做到内容先行。从广告时代到互联网时代再到现在的数字体验时代,我们必须承认,现在新场景的探索和完成已经离不开数字化。


 那么如何通过数字化把人、货、场进行有效的连接?



一、构建数字入口。



二、应用数字漏斗。



三、学会数字洞察和数字分析。



四、通过数字信息的反馈进行产品的升级和迭代。



五、进行数字决策。不管是销售升级,还是产品升级,都可以在数字化下可分析、可反馈,最终有效准确地进行决策。



以上是我本次基于如何打造数字化品牌与大家的分享,我们相信数字化时代,品牌不再是一个虚拟的、单向的价值体现,而是通过数据的承载和分析,将消费者和产品、企业紧紧联系在一起。这样一来,品牌才会变得更加生动、更加有意义

 

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